退換政策
我們希望每位客人都滿意自己的購買。以下是退換貨的安排:
可退換情況
- ✓收到商品有明顯瑕疵或損壞
- ✓收到的商品與訂單不符(尺碼錯誤、顏色錯誤等)
- ✓驗證後確認並非正品(雖然不會發生,但我們承諾承擔全責)
不可退換情況
- ✕因個人喜好改變而退貨
- ✕已穿著或已清洗的商品
- ✕超過收貨後 3 天才提出
- ✕人為損壞或經改動的商品
退換流程
- 1收貨後 3 天內透過 WhatsApp 聯絡我們
- 2提供訂單編號及問題相片
- 3我們確認後會安排換貨或退款
- 4退款會於 5-7 個工作天內退回原付款方式
如有任何疑問,歡迎隨時 WhatsApp 我們,我們會盡力協助。